안녕하세요, 고객님. 스탑북 고객행복센터입니다.
정성스런 후기 감사드립니다.
스탑북을 이용해 주셔서 감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 스탑북 고객행복센터입니다.

이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
후기 글과 함께 전달해 주신 사진을 확인한 결과, 말씀 주신 증상은 제본 불량으로 예상 됩니다.

정확한 확인 및 재작업을 위해 고객님의 주문 정보가 필요하며
번거로우시겠지만, 스탑북 홈페이지 또는 앱의 [마이스탑북 > 나의 문의] 메뉴를 통해 주문번호와 함께 회신 부탁드립니다.

접수해 주시는 즉시 재작업을 진행해 드리겠으며
별도 회신이 없으실 경우, 빠른 처리를 위해 내일 중 유선으로 안내 연락을 드리도록 하겠습니다.

불편을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드리며, 보다 만족스러운 상품을 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 됩니다.

후기 작성 시 제공되는 마일리지 기준은 아래와 같습니다.
포토북 500점 자동 지급+사진과 글5줄 이상기재시 추가 500점 지급 총 1,000점
사진인화 300점 자동 지급+사진과 글5줄 이상기재시 추가 300점 지급 총 600점

마일리지는 후기 등록일로부터 영업일 기준 1~2일 내 자동 적립되며,
일부 이벤트 또는 쿠폰 사용 주문 건은 제외될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
(마일리지는 후기 작성 기준을 충족할 경우 자동 적립되므로 별도 신청은 필요하지 않습니다.
작성하신 후기가 기준에 부합하는데도 2영업일 이상 적립되지 않은 경우,
고객센터로 문의 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.)

후기를 통해 보내주신 응원과 의견에 깊이 감사드리며,
앞으로도 고객님의 만족을 위해 더 나은 서비스로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다

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