안녕하세요, 고객님. 스탑북 고객행복센터입니다.

스탑북을 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님의 의견은 저희 서비스 개선에 큰 힘이 됩니다.

후기 작성 시 제공되는 마일리지 기준은 다음과 같습니다.

1. 포토북 후기
* 기본 적립: 500점 자동 지급
* 사진 + 글 5줄 이상 작성 시 추가 500점 지급 →총 1,000점 적립

2. 사진인화 후기
* 기본 적립: 300점 자동 지급
* 사진 + 글 5줄 이상 작성 시 추가 300점 지급 → 총 600점 적립

내용을 남기지 않을 경우 마일리지 적립이 취소 될 수 있습니다.


* 후기 작성 전 마이스탑북 > 주문/결제/배송현황> 주문건 상세보기 > 공개,비공개 설정 가능합니다.
* 마일리지는 후기 등록일 기준 영업일 1~2일 내 자동 적립되며, 일부 이벤트 참여 주문 건이나 쿠폰 사용 주문 건은 적립이 제한될 수 있습니다.
* 후기 작성 기준을 충족하신 경우 별도 신청은 필요하지 않으며, 만약 2영업일이 지나도 적립이 되지 않는다면 고객센터로 문의 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.


앞으로도 고객님의 만족을 위해 더욱 나은 서비스로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
스탑북을 이용해 주셔서 감사합니다

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안녕하세요, 고객님. 스탑북 고객행복센터입니다.

먼저, 스탑북 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

첨부해 주신 사진을 확인한 결과, 제본 일부 과정에 문제가 생긴것으로 보이며
출고 전 제품 상태를 보다 꼼꼼히 확인하지 못한 점에 대해 깊이 사과드립니다.

불량 상품 재제작 및 반품 관련하여 개별 연락드리도록 하겠습니다.

저희 스탑북은 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며,신속하고 정확하게 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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