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고객님의 의견은 저희 서비스 개선에 큰 힘이 됩니다.

후기 작성 시 제공되는 마일리지 기준은 다음과 같습니다.

1. 포토북 수령 후기
* 기본 적립: 내용 작성 10자 이상 500점 자동 지급
* 포토 후기: 사진 + 글 30자 이상 작성 시 추가 500점 지급 →총 1,000점 적립

2. 사진인화 수령 후기
* 기본 적립: 내용 작성 10자 이상 300점 자동 지급
* 포토 후기 : 사진 + 글 30자 이상 작성 시 추가 300점 지급 → 총 600점 적립

3. 후기 작성 기준을 충족하신 경우 별도 신청은 필요하지 않으며,
등록일 기준 영업일 1~2일 내 자동 적립됩니다.
만약 2영업일이 지나도 적립이 되지 않는다면 고객센터로 문의 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.

제품을 직접 찍은 상품사진이 아닌 경우 마일리지 회수되며
일부 이벤트 참여 주문 건이나 쿠폰 사용 주문 건은 적립이 제한될 수 있습니다.

앞으로도 고객님의 만족을 위해 더욱 나은 서비스로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
스탑북을 이용해 주셔서 감사합니다 :)

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사진 증상 관련하여 주문번호를
마이스탑북-나의 문의 - 1:1 게시판 또는 photo_cs@kstudy.com 로 회신해 주시면
담당 부서에 확인 하여 재작업 및 교환 여부를 빠르게 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

고객님께 만족스러운 상품을 전달드리지 못한 점 다시 한번 사과드리며,
불편을 최소화할 수 있도록 최대한 신속히 처리 도와드리겠습니다.

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