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    비공개입니다
  • [월캘린더]꺄오(2014-12-29)
    선물로는 최고!!! 매우만족  

    친구 결혼 선물로 만들었는데 친구가 이런 선물 처음이라며 눈물까지 글썽글썽했네요.

    선물로는 최곱니다!


    친구 결혼 선물로 만들었는데 친구가 이런 선물 처음이라며 눈물까지 글썽글썽했네요.

    선물로는 최곱니다!


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  • [월캘린더](2014-12-29)
    두번째 달력 실망이 큽니다. 아주미흡  

    달력을 받았는데 1월달 2월달 그리고 내년 1월달 이 요일과 월이 지워진 상태에서 택배가 왔더군요. 나머지 3월부터 12월까진 요일과 월이 제대로 인화되어 있구요.

    ? 

    고객센터에 전화해서 왜 달력인데 요일과 월이? 1월 2월 그리고 2015년 1월은 삭제가 된거냐고 물어보니 

    ? 

    고객센터에서 저한테 하는말이 그건 고객님이 실수로 미리보기를 확인 안하신거기 때문에 어쩔수 없는거라고 하더라구요? 

    ? 

    하지만... 여기서! 문제가 뭐냐. 

    ? 

    아마 저같은 실수 해서 달력 받은분들 되게 많을겁니다. 앞으로 1년간 써야되는 달력이 몇월달인지 무슨요일인지 

    ? 

    안 나와 있다고 생각해 보십시오... 이게 달력입니까.  

    ? 

    이런 상황에 닥치면 어떤 고객이든 간에 요일과 월이 써져있는?  새 달력으로 받고싶어 할겁니다.

     

    그리고 중요한건 왜 달력을 보낼때 스탑북 이라는 곳에선 달력이 잘 인화가 되었는지 수정할 부분은 없는지 확인도 안 하고 보내는겁니까?

     

    당연히 확인을 해 본 다음에 어? 요일이 삭제 되어있네? 라고 말을 해줘야되는게 당연한거 아닙니까.

     

    저는 콜센터는 아니지만 서비스센터에서 근무하는 사람이지만 말도 안돼는걸로 우기는 고객들 정말 많습니다.

     

    하지만 일단은 찾아온 고객님들은 대부분 불만을 가지고 있는것이기에 저희쪽에서 확인하지 못한 부분이 있을수도있어서

     

    죄송하단 말은 항상 달고 삽니다.

     

    그런데 저와 통화한 그 고객센터 여자분은 자기 성함도 밝히지도 않고 무작정 "고객님이 미리보기를 안 한게 실수입니다." "아까도 말했지만 고객님이 미리보기를 하지 않아서 저희는 그냥 이렇게 보내드리는 겁니다." 라고만 말 하더군요.

     

     

    그러면서 하는말이 어느 쇼핑몰에 가도 똑같다고 말하면서 다른 일 잘 하는 쇼핑몰까지 싸잡아서 자기들처럼 일 한다라고 말하는건 좀 아닌것같습니다.

     

    하여간 이번에 아주 실망 많이 했구요. 어떻게 상품을 보내는데 확인도 안 하고 보낼수 있습니까?

     

    그러면서 제가 확인을 안하고 보내는건 그쪽에서도 잘못한 부분이 있지 않냐고 말하니까 자기네는 확인을 안한 것에 있어서는

     

    아주 당당하게 잘못한 부분이 없다는 식으로 말 하더라구요. 무슨 사진공장 이야기는 계속 말하면서 모든게 자동으로 된다고 말하더라구요.

     

    그럼 그쪽 공장은 택배도 로봇트가 보내줍니까?? 택배 보내기전에 확인도 안한건 그쪽에서도 잘 못한겁니다.

     

    저도 제가 한 실수를 인정하는데 왜 고객센터에서 전화 받는분이 계속 저를 모함하는건지 알수가 없더군요.

     

    그쪽이 스탑북 책임자 라고 말하던데 그쪽이 스탑북 대표는 아니지 않습니까... 대표인척 하지 마십시오.

     

    여하간 기분 나빴습니다 상당히. 고객의 불만을 풀어주기는 커녕 고객이 실수한거라고만 다섯번 말하더라구요...참나..

     

    여튼 저는 이제 앞으로 다른 곳에서 달력 할 겁니다.

     

    상당히 불쾌하고 기분 나빴습니다. 고객센터에서는 그런식으로 고객한테 말하는거 절대 아닙니다. 교육 제대로 못 받았더군요.

     

    달력을 받았는데 1월달 2월달 그리고 내년 1월달 이 요일과 월이 지워진 상태에서 택배가 왔더군요. 나머지 3월부터 12월까진 요일과 월이 제대로 인화되어 있구요.

    ? 

    고객센터에 전화해서 왜 달력인데 요일과 월이? 1월 2월 그리고 2015년 1월은 삭제가 된거냐고 물어보니 

    ? 

    고객센터에서 저한테 하는말이 그건 고객님이 실수로 미리보기를 확인 안하신거기 때문에 어쩔수 없는거라고 하더라구요? 

    ? 

    하지만... 여기서! 문제가 뭐냐. 

    ? 

    아마 저같은 실수 해서 달력 받은분들 되게 많을겁니다. 앞으로 1년간 써야되는 달력이 몇월달인지 무슨요일인지 

    ? 

    안 나와 있다고 생각해 보십시오... 이게 달력입니까.  

    ? 

    이런 상황에 닥치면 어떤 고객이든 간에 요일과 월이 써져있는?  새 달력으로 받고싶어 할겁니다.

     

    그리고 중요한건 왜 달력을 보낼때 스탑북 이라는 곳에선 달력이 잘 인화가 되었는지 수정할 부분은 없는지 확인도 안 하고 보내는겁니까?

     

    당연히 확인을 해 본 다음에 어? 요일이 삭제 되어있네? 라고 말을 해줘야되는게 당연한거 아닙니까.

     

    저는 콜센터는 아니지만 서비스센터에서 근무하는 사람이지만 말도 안돼는걸로 우기는 고객들 정말 많습니다.

     

    하지만 일단은 찾아온 고객님들은 대부분 불만을 가지고 있는것이기에 저희쪽에서 확인하지 못한 부분이 있을수도있어서

     

    죄송하단 말은 항상 달고 삽니다.

     

    그런데 저와 통화한 그 고객센터 여자분은 자기 성함도 밝히지도 않고 무작정 "고객님이 미리보기를 안 한게 실수입니다." "아까도 말했지만 고객님이 미리보기를 하지 않아서 저희는 그냥 이렇게 보내드리는 겁니다." 라고만 말 하더군요.

     

     

    그러면서 하는말이 어느 쇼핑몰에 가도 똑같다고 말하면서 다른 일 잘 하는 쇼핑몰까지 싸잡아서 자기들처럼 일 한다라고 말하는건 좀 아닌것같습니다.

     

    하여간 이번에 아주 실망 많이 했구요. 어떻게 상품을 보내는데 확인도 안 하고 보낼수 있습니까?

     

    그러면서 제가 확인을 안하고 보내는건 그쪽에서도 잘못한 부분이 있지 않냐고 말하니까 자기네는 확인을 안한 것에 있어서는

     

    아주 당당하게 잘못한 부분이 없다는 식으로 말 하더라구요. 무슨 사진공장 이야기는 계속 말하면서 모든게 자동으로 된다고 말하더라구요.

     

    그럼 그쪽 공장은 택배도 로봇트가 보내줍니까?? 택배 보내기전에 확인도 안한건 그쪽에서도 잘 못한겁니다.

     

    저도 제가 한 실수를 인정하는데 왜 고객센터에서 전화 받는분이 계속 저를 모함하는건지 알수가 없더군요.

     

    그쪽이 스탑북 책임자 라고 말하던데 그쪽이 스탑북 대표는 아니지 않습니까... 대표인척 하지 마십시오.

     

    여하간 기분 나빴습니다 상당히. 고객의 불만을 풀어주기는 커녕 고객이 실수한거라고만 다섯번 말하더라구요...참나..

     

    여튼 저는 이제 앞으로 다른 곳에서 달력 할 겁니다.

     

    상당히 불쾌하고 기분 나빴습니다. 고객센터에서는 그런식으로 고객한테 말하는거 절대 아닙니다. 교육 제대로 못 받았더군요.

     

  • 1160
  • 동동글님의 이용후기
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  • [프리북A4(내지코팅)]동동글(2014-12-29)
    행사앨범 만들었는데 만족해요^^ 만족  

    행사 후 선물로 앨범제작을 하려고 여기저기 알아봤는데 비용이 만만치 않더라구요..


    그런데 스탑북을 알고 저렴하게 주문할 수 있어서 넘 좋았어요!!!^^


    스탑북 디자인에 행사용 자료가 없어 아쉽긴하지만, 포토샵으로 직접 편집해서 넣을 수 있어서 계속 제작의뢰 하고있답니다^0^

    행사 후 선물로 앨범제작을 하려고 여기저기 알아봤는데 비용이 만만치 않더라구요..


    그런데 스탑북을 알고 저렴하게 주문할 수 있어서 넘 좋았어요!!!^^


    스탑북 디자인에 행사용 자료가 없어 아쉽긴하지만, 포토샵으로 직접 편집해서 넣을 수 있어서 계속 제작의뢰 하고있답니다^0^

  • 1159
  • 비공개 이용후기
    비공개입니다
  • [타이틀리스](2014-12-29)
    만족해요~~~! 매우만족  

    크리스마스 선물로 준비했는데, 사진도 선명하고 기대했던 대로 깔끔해요..^^



    크리스마스 선물로 준비했는데, 사진도 선명하고 기대했던 대로 깔끔해요..^^



  • 1158
  • 비공개 이용후기
    비공개입니다
  • [미니 캘린더](2014-12-28)
    너무예뻐용 만족  
    감사합니다!!대만족이에용ㅎㅎ
    감사합니다!!대만족이에용ㅎㅎ
  • 1157
  • 비공개 이용후기
    비공개입니다
  • [탁상용 캘린더](2014-12-28)
    이용후기 매우만족  

    인터넷에서 달력만들기를 찾던중에 우연히 접한 달력만들기... 스탑북...


    원래 있는 폼에 내가 직접 제작할수있어서 너무 좋았구요...


    선물용으로 대 만족입니다.... 받아보시는분도 만족하시고요...


    일단 희소성이있는거라 상당히 마음에 듭니다


    다음에는 다이어리를 만들어볼까합니다...^^


    진짜 너무만족스럽습니다

    인터넷에서 달력만들기를 찾던중에 우연히 접한 달력만들기... 스탑북...


    원래 있는 폼에 내가 직접 제작할수있어서 너무 좋았구요...


    선물용으로 대 만족입니다.... 받아보시는분도 만족하시고요...


    일단 희소성이있는거라 상당히 마음에 듭니다


    다음에는 다이어리를 만들어볼까합니다...^^


    진짜 너무만족스럽습니다

  • 1156
  • 비공개 이용후기
    비공개입니다
  • [탁상용 캘린더](2014-12-28)
    좋은추억 좋은선물 매우만족  

    우연히 인터넷을통하여 알게되어 끄적거리면 해보았다가 제작까지하게되었습니다.

    2014년  크리스마스 선물로 남자친구에거 전해주었더니 정말 맘에 들어하더라구요

    1+1행사로 좀더 저렴하게 구매하였습니다.

    2015년에도 또 이용하도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    번창하세요.


    우연히 인터넷을통하여 알게되어 끄적거리면 해보았다가 제작까지하게되었습니다.

    2014년  크리스마스 선물로 남자친구에거 전해주었더니 정말 맘에 들어하더라구요

    1+1행사로 좀더 저렴하게 구매하였습니다.

    2015년에도 또 이용하도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    번창하세요.


  • 1155
  • 비공개 이용후기
    비공개입니다
  • [프리북A5]슈슈리엔(2014-12-28)
    신혼여행 사진첩 만족  

    신혼여행 사진을 2권에 걸쳐 정리 하였다. 사진 인쇄도 만족 스러울 만큼 예쁘게 나왔다.

    즐거운 신혼여행을 이렇게 간직 할 수 있어 좋은 거 같다.^^*

    신혼여행 사진을 2권에 걸쳐 정리 하였다. 사진 인쇄도 만족 스러울 만큼 예쁘게 나왔다.

    즐거운 신혼여행을 이렇게 간직 할 수 있어 좋은 거 같다.^^*

  • 1154
  • 비공개 이용후기
    비공개입니다
  • [탁상용 캘린더](2014-12-28)
    솔직히 너무 좋아요 매우만족  

    정말 귀찮아서 이용후기 안쓰는데, 여러사이트 많이 생각해놨었거든요 


    다른것들도 다 해봤는데, 편집하는 것도 훨씬 편하고 좋더라구요


    또 테마도 다양하고 다들 너무 깜찍해서 자기가 원하는 스타일로 고를 수 있고,


    무엇보다 인화된 사진들이 잘 나오더라구요.


    사진 모델들이 별로여서 ... 안이쁘게 나올 줄 알았는데 ..자체 포샵인가요?


    사진들도 이쁘게 나오더라구요


    정말 만족만족 또 만족해요 ㅎㅎㅎ


    남자친구랑 1주년 기념겸 새해 기념으로 만들어 줬어요


    정말 저렴한 가격에 좋은 선물 추억 만들어 주셔서 감사합니다. 

    정말 귀찮아서 이용후기 안쓰는데, 여러사이트 많이 생각해놨었거든요 


    다른것들도 다 해봤는데, 편집하는 것도 훨씬 편하고 좋더라구요


    또 테마도 다양하고 다들 너무 깜찍해서 자기가 원하는 스타일로 고를 수 있고,


    무엇보다 인화된 사진들이 잘 나오더라구요.


    사진 모델들이 별로여서 ... 안이쁘게 나올 줄 알았는데 ..자체 포샵인가요?


    사진들도 이쁘게 나오더라구요


    정말 만족만족 또 만족해요 ㅎㅎㅎ


    남자친구랑 1주년 기념겸 새해 기념으로 만들어 줬어요


    정말 저렴한 가격에 좋은 선물 추억 만들어 주셔서 감사합니다. 

  • 1153
  • 비공개 이용후기
    비공개입니다
  • [프리미엄인화]라네키(2014-12-27)
    인화 상태, 예전에 비해서 좋아요. 만족  


    사실, 급하게 주문하느라 소량 인화 주문을 했어요.


    예전에는 다른 업체였는지... 액자 제외하곤 상당히 마음에 안들었었거든요.

    사진이 막 쏠려있고.. 장난 아니었어요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ


    위의 사항 때문에 혹시나 .. 하고 반신반의하며 몇 장 맡겨 보았는데 생각보다 괜찮았어요. ㅎㅎㅎㅎ


    자세한 후기는 다음에 많은 양의 인화를 할 때 써 볼 생각이에요. (^^)


    사실, 급하게 주문하느라 소량 인화 주문을 했어요.


    예전에는 다른 업체였는지... 액자 제외하곤 상당히 마음에 안들었었거든요.

    사진이 막 쏠려있고.. 장난 아니었어요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ


    위의 사항 때문에 혹시나 .. 하고 반신반의하며 몇 장 맡겨 보았는데 생각보다 괜찮았어요. ㅎㅎㅎㅎ


    자세한 후기는 다음에 많은 양의 인화를 할 때 써 볼 생각이에요. (^^)

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