포토액자 < 사진, 책이되다. 스탑북

스탑북에서 포토북 이외에 포토액자는 처음 주문했는데 실망이 크네요. 지난 주말, 주문했던 심플액자를 받았습니다. 유리액자가 들어있어서 포장에 꽤 신경을 많이 써서 보내주신것 같았어요. 인화된 사진은 액자속에 끼워져서 오는줄 알았는데 사진과 액자는 분리해서 오더군요. 꼼꼼한 포장과 잘 인화된 사진을 보며 역시 스탑북이네하며 아주 만족스러웠는데.. 심플액자를 비닐을 뜯어서 꺼내자마자 액자프레임 한 모서리가 사진처럼 파손되어있는 걸 보고 많이 당황스러웠네요. 후기에 다른분처럼 차라리 유리가 파손되어 왔다면 유리없이 액자프레임만 사용할까도 했지만 이건뭐 어떻게도 쓸수가 없어서 교환요청을 했답니다. 그리고 신속하게 새제품으로 바로 배송해주셔서 오늘 받았는데 혹시나하는 맘에 액자 비닐도 뜯지않은채로 먼저 액자를 살펴보았습니다. 그리고 뜯지도 않은 액자의 프레임 한 모서리가 처음 받았던 액자와 같은 상태라는 걸 알수 있었습니다. 차라리 비닐을 뜯어서 액자 상태를 제대로 검수 하고서 인화사진과 함께 보내셨다면 서로 이렇게 번거롭지 않아도 될텐데 하는 생각이 드네요.포토액자 할인이벤트를 하길래 마침 필요하기도 해서 처음 주문해봤는데 심플액자는 유리 자체도 많이 무겁고 불안한데 그에 비해 나무프레임은 튼튼하게 받쳐주질 못한 액자란 느낌이 강했어요. 그래서 유리가 아닌 프레임이 저렇게 파손되는게 아닌가라는 생각도 들었습니다. 처음엔 제품에 문제가 있을 수도 있지하며 문의글로 남겼는데 또다시 같은 문제가 발생하니 더이상 교환 할 필요도 원하지도 않아서 그냥 여기에 후기 남깁니다. 파손된 두 액자는 보내주신 박스에 그대로 잘 포장해 놓았습니다. 빠른 시일내에 수거해 가 주시고.. 받아보시면 왜 이런 일이 발생하는지 원인을 파악하고 제대로 된 제품판매를 하셨으면 좋겠습니다.

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